Συχνές Ερωτήσεις

  • Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος/η για το μέγεθος που θα παραγγείλω?

    Καθότι το κάθε παπουτσάκι έχει διαφορετικό καλούπι, ο καλύτερος και ασφαλέστερος τρόπος για να παραγγείλετε το σωστό μέγεθος, είναι να μετρήσετε το πατουσάκι του παιδιού από το μεγάλο δαχτυλάκι έως την φτέρνα και να μας το σημειώσετε στο πεδίο "Παρατηρήσεις" κατά την παραγγελία σας.

    Έτσι, ενώ θα έχετε παραγγείλει π.χ. το μέγεθος 22, εμείς λαμβάνοντας υπόψιν και τα εκατοστά από το πατουσάκι, μπορούμε να υπολογίσουμε εάν στο συγκεκριμένο παπουτσάκι που έχετε επιλέξει χρειάζεται το μεγαλύτερο ή το μικρότερο έτσι ώστε να αποφύγετε την αλλαγή.

    Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία, μπορείτε πάντα να μας καλέσετε για να σας εξυπηρετήσουμε!

  • Σε περίπτωση αλλαγής ποιόν βαρύνουν τα έξοδα μεταφοράς?

    Μπορείτε να δείτε την διαδικασία στο πεδίο "Παραγγελίες/Αποστολές-->Επιστροφές/Αλλαγές/Αντικαταστάσεις"

    Για οποιαδήποτε διευκρίνιση μπορείτε πάντα να μας καλέσετε για να σας εξυπηρετήσουμε!

  • Πώς μπορώ να ξέρω ότι τα προϊόντα είναι αυθεντικά?

    Όλα τα προϊόντα που θα βρείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της KOZEE είναι 100% αυθεντικά, καθότι τα προμηθευόμαστε από μεγάλους και αξιόπιστους οίκους της Ευρώπης όπως Ιταλία, Ισπανία, Βέλγιο, Γαλλία και άλλες. Αυτό συνεπάγεται και εγγυάται την ποιότητα των προϊόντων καθότι υπόκεινται στις διατάξεις, στα πρότυπα και τους νόμους την Ευρωπαϊκής Ένωσης.

     

  • Πρέπει να γίνω μέλος για να μπορέσω να αγοράσω?

    Όχι. Δεν είστε υποχρεωμένος/η να γίνετε μέλος καθότι το κατάστημά μας καθιστά απόλυτα προαιρετική την διαδικασία αυτή. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να γίνετε μέλος, μπορείτε απλά να επιλέξετε "Συνέχεια χωρίς εγγραφή".

    Εάν επιθυμείτε να εγγραφείτε, τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από την εταιρεία μας αποκλειστικά και μόνο στα πλαίσια οποιαδήποτε συναλλαγής με το κατάστημά μας. Οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο παραμένει στην εταιρεία μας μόνο για όσο χρονικό διάστημα επιθυμείτε να είτε εγγεγραμένος χρήστης του www.kozee.gr με απόλυτη εχεμύθεια και εμπιστευτικότητα.

    Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία, καθώς και να ζητήσετε την άμεση διαγραφή τους.

  • Δεν είναι διαθέσιμο το μέγεθος που με εδνιαφέρει. Μπορώ να το παραγγείλω τηλεφωνικά;

    Σε περίπτωση που το μέγεθος του παπουτσιού που επιθυμείτε δεν βρίσκεται στην λίστα των διαθέσιμων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-9940335 και να ενημερωθείτε, καθώς η ενημέρωση των ποσοτήτων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Left Συνεχίστε τις Αγορές σας
Η Παραγγελία σας

Δεν έχετε προϊόντα στο καλάθι αγορών σας